Аналитика
соцмедиа
Я знаю, как извлекать смыслы из данных соцмедиа для решения ваших бизнес-задач
и буду рада поделиться своими знаниями с вами.
Аналитика соцмедиа – это инструмент
Повышения эффективности бизнеса
Формирования
бренда
Связи с клиентами
Поиска
инсайтов
Получение знаний
о конкурентах
Репутационный аудит

Brand Health Trecking

Конкурентный анализ

Контроль HR-бренда

Оценка эффективности коммуникаций
1
Услуги
Регулярные аналитические отчеты по упоминаниям
в соцмедиа
Репутационный аудит
Brand Health
Tracking
Конкурентный анализ
Контроль HR-бренда
Оценка эффективности коммуникаций
Ad Hoc –исследования для решения конкретных бизнес-задач
Share of Voice, сильные и слабые стороны продуктов по мнению пользователей, путь покупателя, каналы коммуникации, лучшие кейсы и частые ошибки
2
Все о вашей целевой аудитории:
интересы, увлечения, площадки присутствия, потребности, боли, хейтеры и адвокаты бренда, лидеры мнений
сильные и слабые стороны по мнению пользователей, инсайты, барьеры при принятии решения
Все о ваших продуктах:
И другие исследования, дизайн которых разрабатывается индивидуально для решения ваших задач
Всё о ваших конкурентах:
Корпоративное обучение
Управление репутацией

Social media listening

Social media analytics

Digital PR

Внутрикорпоративные коммуникации
и создание HR-бренда
3
Выбор
и настройка инструментов мониторинга
Выбор инструментов

Создание и настройка мониторинга

Формирование автоматических отчётов, аллертов и экспортов

Обучение работе с инструментами
4
Выбор инструментов
Создание и настройка мониторинга
Формирование автоматических отчётов, аллертов и экспортов
Обучение работе с инструментами
Консалтинг по направлениям:
Медиа-мониторинг

Управление репутацией

PR

5
Ежемесячно в социальных медиа России публикуется
1,3 млрд сообщений.

Найти среди них те, которые нужны именно вам и заставить их приносить пользу вашему бизнесу – вот главная задача аналитики соцмедиа.

Обращайтесь, и мы решим любую вашу задачу
Светлана Крылова
До 2020г руководила Аналитическим центром Brand Analytics, где реализовала успешные проекты для таких компаний как: Avito, Coca-Cola, Альфа-Банк, аэропорт Шереметьево, MARS, ведущие коммуникационные и исследовательские агентства –CrosDigital, SPN Communications, Михайлов и Партнеры, IPSOS, GFK и др.

Проводит исследования и развивает экспертизу масштабных проектов для государственных структур и коммерческих компаний.

Автор профессиональных образовательных курсов с опытом преподавания более 12 лет.

Спикер ведущих отраслевых мероприятий: Российская неделя маркетинга, SNCE, РИФ+КИБ, Съезд исследовательских компаний, Дизайн и реклама, EWMS.

Автор статьей профильных журналов: «Интернет-маркетинг», «Пресс-служба», «Босс», а также исследований, публикуемых в федеральных СМИ: Lenta.ru, RussiaToday, РИА Новости и др.

Обо мне
Евангелист аналитики социальных медиа. Эксперт в области анализа информационного поля, построения эффективных коммуникаций, управления репутацией, анализа эффективности рекламных кампаний и т.п.
Впечатление от рабочих процессов – это всегда конструктор: из поставленных задач, поиска решений и атмосферы внутри команды. Опыт нашего взаимодействия со Светланой Крыловой во всех частях этого сложнейшего «паззла» всегда был очень позитивным и конструктивным.

Описывая рабочую задачу Светлане ты понимаешь, что твой собеседник настроен на ее решение, на совместный поиск оптимального ответа. И при этом дает тебе как заказчику «воздух», свободу выбора, время для оценки предложенного решения. Учитывая сложность и специфику аналитической деятельности это особенно важно – ведь запускать новые продукты и внедрять новые процессы в крупных компаниях очень сложно. Нужно учитывать сразу несколько факторов, суметь скомбинировать их, четко и прозрачно объяснить как будет происходить процесс внедрения. В нашем случае это была система для аналитики социальных медиа – продукта тогда для нас нового.

Отзывы
Александра Терентьева,
начальник отдела про работе с социальными медиа, "Северсталь"
Экспертиза Светланы, дальнейшее сопровождение проекта, консультации помогли нам выстроить работу систему внутри компании.

Через несколько лет мы встретились со Светланой уже в другом качестве – как спикера и эксперта на нашей корпоративной программе обучения. Те, кто хоть раз проходил такое обучение онлайн (а в 2020 это, наверное, почти все) понимают – что удержать внимание аудитории, рассказать интересно и при этом научить коллектив из более чем 30 человек штука очень непростая. Но так как я лично видела выступления Светланы на профильных конференциях, то была внутреннее уверена, что коллегам из разных городов и с разных активов компании будет также интересно и полезно пройти аналитическую часть курса вместе со Светланой. Так оно и вышло – у нас как у команды осталось четкое понимание принципов анализа данных, возможностей использования тех или иных трендов для решения своих ежедневных задач и больших стратегических целей.

Контакты
+7-903-238-0109
svetlana@krylova-sma.ru
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "methods and rules upon which it is impossible to improve, have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied."
Front matter, or preliminaries, is the first section of a book and is usually the smallest section in terms of the number of pages. Each page is counted, but no folio or page number is expressed or printed, on either display pages or blank pages.
Made on
Tilda